戴珊,女,海南屯昌县人,毕业于杭州电子科技大学,工程学学士学位。为阿里巴巴集团创始人之一,现任阿里巴巴集团法人代表。
戴珊1999年加入阿里巴巴集团,先后担任中国诚信通资深销售总监,雅虎中国人力资源副总裁,阿里巴巴国际贸易事业部总经理,淘宝和阿里巴巴国际站的人力资源资深副总裁,阿里巴巴集团副首席人才官、首席人才官、首席客户服务官,产业电子商务事业群总裁,阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁等职位。 2023年12月20日,阿里巴巴宣布戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。2025年6月26日,据阿里巴巴集团2025财年年报的最新合伙人信息显示,戴珊退出合伙人之列。
2023年,戴珊在《福布斯中国杰出商界女性100强》中位居第6位。以67亿财富位列《2023胡润全球富豪榜》第2923位。
人物经历
戴珊是海南屯昌县人,1993年就读于杭州电子工业学院工业外贸专业,获学工程学士学位。1999年,戴珊加入阿里巴巴集团,为公司创始人之一。
1999年至2001年任公司客户服务、销售及用户界面部门等多个管理层职位。2002年,阿里巴巴集团成立中国诚信通,戴珊担任资深销售总监,负责建立阿里的中国电话销售团队。2005年,戴珊上任阿里广州分公司第一任总经理,负责广东省的电话销售、市场推广、人力资源等业务。阿里并购雅虎中国后,戴珊又到雅虎中国担任人力资源副总裁。
2007年至2008年,担任阿里巴巴国际贸易事业部总经理。2009年至2013年先后担任淘宝和阿里巴巴国际站的人力资源资深副总裁,以及阿里巴巴集团副首席人才官。2013年5月,任职阿里巴巴集团首席人才官。
2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集团首席客户服务官。
2017年1月至2021年12月,担任产业电子商务事业群总裁,该事业群包含阿里巴巴国际站、1688.com、全球速卖通(AliExpress)、淘特(Taobao Deals)及数字农业。2021年3月至12月担任社区电商事业群总裁。
2022年1月至2023年3月担任阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁,分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈),B2C零售事业群,淘菜菜,淘特和1688等业务。2022年1月6日,正式掌舵阿里巴巴集团中国数字商业板块第6天,戴珊宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。淘宝、天猫在坚持双品牌运营的基础上,在后台实现全面融合。淘宝直播、逛逛继续独立运营。 同年4月24日,天眼查信息变更记录显示,浙江天猫技术有限公司、淘宝(中国)软件有限公司法定代表人及董事长张勇已经卸任,由戴珊接任。阿里方面回应此为正常的工商变更。
2023年3月起,担任淘天集团首席执行官。淘天集团是阿里巴巴集团的业务集团,旗下拥有淘宝、天猫、天猫国际、淘宝直播、天猫超市、淘菜菜、淘特、闲鱼、阿里妈妈、1688等业务,提供线上零售、线上批发、二手闲置交易、数字营销等服务。2023年9月,戴珊卸任淘天集团CEO职位,在淘宝软件有限公司、杭州阿里妈妈软件服务有限公司等多家子公司不再兼任职务。2023年12月20日,阿里巴巴集团宣布,淘天集团原首席执行官戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司,这是阿里巴巴变革之后新的业务职能。
2025年6月26日,据阿里巴巴集团2025财年年报的最新合伙人信息显示,戴珊退出合伙人之列。
社会活动
2021年12月16日,阿里巴巴2021年投资者日活动开始在线上举行。这是阿里启动新一轮组织升级,戴珊接管“大淘系”后第一次公开亮相。戴珊在会上表示:“只有通过技术和模式的创新创造、商业价值与社会价值的共振共赢,才能打开对下沉市场未来的更大想象空间”。戴珊透露,淘特、淘菜菜将在两个方向重点发力:一是科技兴业,打造更多更智能的“淘工厂”和科技示范性的“淘菜菜农场”;二是乡村基建,联合菜鸟网络落地“千县共配中心”项目。
2023年5月10日,在淘宝天猫“618”商家大会上,以戴珊为核心的全新淘宝天猫集团领导班子首次公开亮相。戴珊表示,面向未来,淘宝天猫率先确定了“变革生新”的三个方向,升级新场景、新生态和新技术。
2023年9月,淘天有限公司成立以来的首个客户日上,集团CEO戴珊带着数位高管现身“淘宝客厅”,听取商家客户代表们提意见,“吐槽”问题。戴珊反复强调了重视客户沟通的原因,“商家对我们滔滔不绝地提意见、吐槽、批评,就是仍然在乎淘宝、对淘宝有期待,这就是我们的机会。”