楠火锅,起源于1993年,已在华北、华东、广东省等地区开设公司。截至2025年3月,楠火锅在全球已拥有600余家门店。
1993年,楠火锅发源于重庆璧山老街巷,创始人凭借“五斤牛油一斤料”的纯手工底料,在当地积累了良好口碑。2018年,在重庆南岸区建立第一家“楠火锅”。2021年9月,超级楠火锅重庆南坪湖滨直营总店开业。开业初期,该店曾经排队超过3小时。2023年,楠火锅北美事业部成立,国际首店西雅图店于当年开始营业。同年,楠火锅全国门店总数超600家。2024年,楠火锅新开门店增速放缓,其关店数量逐年上升。2025年4月,超级楠火锅重庆南坪湖滨直营总店被曝关闭。
历史沿革
事业发展
1993年,楠火锅发源于重庆璧山老街巷,创始人凭借“五斤牛油一斤料”的纯手工底料,在当地积累了良好口碑。
2018年,创始人张文浩以“楠三”的“楠”字为名,在重庆南岸区建立第一家“楠火锅”。楠火锅创新“火锅+甜品”组合,雪山冰、千层冰等甜品爆品频出。2019年,万寿路店相继开业,双店年营业额达到2500万。2019、2020连续两年蝉联大众点评必吃榜。随后,楠火锅成立餐饮管理有限公司,正式开始品牌化、标准化、体系化经营管理事业。
2020年-2021年,楠火锅开启全国化扩张之路。2021年启动全国布局,成立多区域分公司。楠火锅成都远洋太古里旗舰店开业首日排队超过千桌,其就此从区域小店跃升为行业头部品牌 ,并开始布局海外。2021年9月,超级楠火锅重庆南坪湖滨直营总店开业。该店型为楠火锅升级版,以“超市井”为主题,还原老重庆的街巷、裁缝铺、小卖部等场景。开业初期,曾经排队超过3小时。
2023年,楠火锅北美事业部成立,国际首店西雅图店于当年开始营业。同年,楠火锅全国门店总数超600家。
增速放缓
2024年,楠火锅新开门店增速放缓,而其关店数量逐年上升。2022年关闭12家,2023年关闭50家,2024年前5个月关店达到57家,超过2023年整年。2024年5月,创始人张文浩曾公开表示,楠火锅计划在2024年冲刺全球门店超过1000家。楠火锅的千店计划公布时,其门店数量超过600家,而根据红餐大数据2025年3月更新的数据,楠火锅的门店数量为398家。
品牌特色
锅底特色:五斤牛油一斤底料
楠三创意涮菜:特色九宫格、耙鸡脚、功夫猪肝、卤肥肠、耙蹄筋、卤鹌鹑蛋、麻辣牛肉、火箭腰花
楠三孃特色甜品:冰汤圆、芒果绵绵冰、芒果雪花冰、青提雪山冰、牛奶雪山冰、西瓜挖球冰、杨枝甘露千层冰、熊猫芝士叠叠乐、杨梅桶气、熊猫很芒、熊猫本熊绵绵冰
空间造景
极致复古市井文化,窗花贴纸、老街小巷,复原和整合老重庆独特市井结构,强化时代的符号特征,唤醒七八十年代的生活记忆,在烟火气中感受人与人之间淳朴、温良的情感链接,以复古市井风重燃传统文化,引领火锅新潮流趋势。
品牌文化
品牌愿景
以餐饮为介,将重庆市老巷文化带到外面的世界。
品牌价值
老火锅技艺,20年独家炒料秘方,名副其实的“火锅三代”。
文化内核:重庆老街巷风吸引外地食客,对本地人更有情怀吸引,双重加持,优势更足。
品牌目标
以人才培养为先导,以差异化、标准化、信息化、系统化为手段,成为重庆健康时尚餐饮引导者,守护重庆老巷文化精华。
品牌荣誉
相关事件
楠火锅回应顾客就餐后舌头变黑
2024年6月13日,浙江杭州,女生发视频称和母亲在楠火锅就餐后舌头变黑。当事人称并未点任何能让舌头变黑的食物,但吃完后舌头变得特别黑,像染色了一样。餐厅负责人解释称可能是因为铁锅的原因,辣锅的辣椒跟铁锅在一块煮,时间久了就产生这个问题。6月15日,楠火锅在当事人评论区向其道歉称,工作人员未经调查即做出不实回复。此外,楠火锅还就当事人视频中提出问题表示,已安排工作人员与博主取得联系并陪同身体检查,涉事门店火锅底料样品也会送检。6月17日,楠火锅针对此事再次回应称,涉事门店已被关闭,店内同批次菜品、底料等已封存处理,并二次送检调查。楠火锅还表示,愿征得顾客同意后,陪同顾客前往专业机构体检,公布体检情况,并承担所有费用。
2024年6月18日,楠火锅针对“食用楠火锅后出现舌头发黑”事件经调查后回应称:消费者反映的涉事门店同批次产品符合国家标准,不存在亚硝酸盐超标的问题,客人舌头发黑是涉事门店铁锅养护不当的问题所致,楠火锅已启动全国门店的养锅监管工作并致歉。
被曝关闭重庆直营总店
2025年4月,超级楠火锅重庆南坪湖滨直营总店被曝关闭。社交平台视频显示,该门店大门紧锁,店内空调等设备已被拆除。相关媒体拨打该门店的电话,电话无人接听。门店负责人曾表示,该店自去年7月起持续亏损,单日营业额最低1800元,而月租金超两万元,经营压力巨大。