兰州站(Lanzhou Railway 车站)位于中国兰州市城关区火车站东路,是由中国铁路兰州局集团有限公司管辖的一等客运站,是包兰铁路、宝兰客专、兰成铁路、陇海铁路、兰渝铁路、兰新铁路重要的铁路车站。
1952年10月,兰州站始建。1978年,进行扩建。2000年,站房、站台风雨棚及地面、站内股道道床及排水和站前广场进行了改造。2002年6月,兰州站改扩建工程全面竣工。2014年5月,兰新高速铁路基础性工程基本完成。2018年11月,兰州站扩能改造第一阶段施工全面完成。2019年1月,兰州站安检外移施工任务完成。同月,该站扩能改造调试完成并正式投入使用。2023年9月,兰州站游客服务中心正式启动运营。2024年8月5日,兰州站站前广场经过改善提升投入试运营。2025年春运期间,兰州站日均开行列车218对,预计发送旅客419.21万人次,日均发送旅客10.48万人次,并开辟重点旅客服务窗口、绿色通道和服务专区和“一对一”专属预约,保留使用现金售票窗口,落实铁路残疾人旅客专用票额,优先购下铺车票,免费提供轮椅等辅助器械等服务。
2017年11月,兰州站站房获甘肃省中国电视剧飞天奖、被评为铁道部国家优质工程奖。2020年11月20日,兰州站荣获“全国文明单位”称号。
历史沿革
1952年,天兰铁路通车,成立了兰州东站,时为二等客货综合站。1956年,站房面积增至786平方米。1957年,更名为兰州车站,改为二等客运站。1978年,建成新站舍,东西长171米,南北宽57.5米,高27.2米,总面积达1.2万平方米,可容纳旅客4000人。
2000年,对站房、站台风雨棚及地面、站内股道道床及排水和站前广场进行了彻底改造,总建筑面积3.4万平方米。2002年6月6日,兰州车站改扩建工程全面竣工。扩建改造后兰州车站总建筑面积达到33528平方米,可满足6000人候车的要求,新增12部自动扶梯及中央空调、电子售票、电子导向、信息查询等系统。并对站前广场进行了改造,共铺设花岗石地面18000平方米,增建社会车辆及出租车停车场、消防通道6500平方米,园林绿化改造面积3900平方米。
2014年5月13日,兰新高速铁路基础性工程基本完成。2018年11月6日,兰州车站一站台风雨棚及站台面大修施工任务完成,兰州车站扩能改造第一阶段施工全面完成。2019年1月18日,兰州车站安检外移施工任务完成。1月20日,兰州站扩能改造调试完成,正式投入使用。同年6月17日,兰州火车站首个铁路无轨站正式开通运营。
2023年9月22日,兰州火车站游客服务中心正式启动运营。2024年8月5日,兰州火车站站前广场经过改善提升投入试运营。
选址与布局
地理位置
整体布局
截至2002年,兰州车站总建筑面积达到33528平方米,可满足6000人候车的要求,同时新增12部自动扶梯及中央空调、电子售票、电子导向、信息查询等系统。站前广场共铺设花岗石地面18000平方米,增建社会车辆及出租车停车场、消防通道6500平方米,园林绿化改造面积3900平方米。
2018年11月6日,兰州车站一站台风雨棚及站台面大修施工任务完成,改建后的一站台,对站台面进行了更换铺设、区分了旅客乘降走行区域和行包车、邮政车、保洁车、加油车等车辆行驶走行专区,防止了旅客与车辆的混行。
2023年9月22日,位于兰州客运中心站内的游客服务中心正式启动,总面积约2500平方米,内部设置游客接待大厅、游客候车大厅、行包安检、旅游车发车区、游客乘车专用通道等基础服务设施,配套旅游直通车、餐饮住宿、票务代理、特产购物等。
硬件设施
站房
1952年,站舍为简易平房,占地面积486平方米。1956年,站房面积增至786平方米。1978年,建成新站舍,东西长171米,南北宽57.5米,高27.2米,总面积达1.2万平方米,可容纳旅客4000人。截至2002,兰州车站总建筑面积达到33528平方米,可满足6000人候车的要求,同时新增12部自动扶梯及中央空调、电子售票、电子导向、信息查询等系统。
进出站通道
截至2019年1月20日,兰州火车站有十二个进站通道,另外又开通一个临时急客通道。
站台
2014年,兰州火车站改造迎“高铁时代”,新建的高铁站台长525米、宽11.5米、高1.25米。高站台地面与铁轨间的落差1.25米,动车或者普通火车停靠站台后,车厢地板与站台齐平,旅客可以从站台直接平步进入车厢。天桥和地道均接长至五、六站台,进站地道由原来的4米拓宽至10米,东出站地道拓宽至8米,西出站地道拓宽至14米,具有通向站台的阶梯和手扶电梯,旅客根据标志指引行走就可到自己车次的站台上下车。截至2014年5月,兰州站站场规模为6台12线。
2018年11月6日,兰州车站一站台风雨棚及站台面大修施工任务完成,改建后的一站台,对站台面进行了更换铺设、区分了旅客乘降走行区域和行包车、邮政车、保洁车、加油车等车辆行驶走行专区,防止了旅客与车辆的混行。风雨棚的灯带、柱子全部进行更换,改进了采光,雨水可直接从改造后的排水系统顶部流入地面排水管道,防止站台风雨棚漏水。
运营情况
站台线路
截至2015年10月,中国铁路兰州局集团有限公司兰州火车站连接陇海铁路、包兰、兰新、兰青、青藏五大铁路干线,是西北重要客运枢纽。途径兰州站的路线由包兰铁路、宝兰客专、兰成铁路、陇海铁路、兰渝铁路、兰新铁路。
便民服务
自助售票
截至2018年11月,兰州站新设置了磁票自助取票机、自动售票机、自动取票机等设备,并优化、扩容信息中心平台,集中一个电话平台,分类办理问询、订票、送票等综合服务项目。
2014年,兰州火车站改造迎“高铁时代”,改造完成后,计划新增24台磁制票机、10台磁票自助取票机、6台自动售票机,并在天桥、东西出站口安装查验车票闸机12台。
过街通道
兰州火车站站前广场有地下人行过街通道,截至2024年8月17日,过街通道开通了天水南路、平凉路、1号和2号等4个出入口。
游客服务中心
兰州火车站游客服务中心位于兰州客运中心站内,总面积约2500平方米,内部设置游客接待大厅、游客候车大厅、行包安检、旅游车发车区、游客乘车专用通道等基础服务设施,配套旅游直通车、餐饮住宿、票务代理、特产购物等。
特色服务
丝路敦煌游
2014年7月10日,甘肃省首趟“敦煌号”旅游列车从兰州市始发。甘肃官方推出“敦煌市号”品牌旅游列车,途径河西走廊古丝绸之路沿线武威市、张掖市、酒泉市、嘉峪关市等名城重镇,最终抵达敦煌。
急客SOS
2017年春运期间,兰州火车站推出“急客SOS”服务,为着急购票、着急进站、着急上车的旅客设立绿色通道,帮助他们顺利踏上返乡旅程。
顺手寄
2018年春运期间,推出了“车站顺手寄”便民托运服务。安检查危查出的违禁物品,只要是符合快递运输的相关规定,都可以通过“车站随手寄”的方式,在安检处或服务台使用“车站顺手寄”便民服务办理托运,邮寄回家。
“小龙人”
2024年1月11日上午,兰州西站候车厅智能服务“小龙人”机器人上岗,“小龙人”的服务器数据库中存储了铁路信息和相关业务数据,涵盖了站内导航、车站基础信息、车站列车时刻、列车停靠站、列车到发信息、线路车次、站内服务查询外,及其它与出行相关的地理信息,比如天气、航班等信息。
其他便民服务
2011年2月起,兰州站将第二售票大厅设为学生购票专厅。2016年2月起,兰州火车站开设中转购票候车处,中转换乘的旅客可直接在站内购票候车,无需重复安检进站。2017年4月起,兰州站新增人脸识别系统,助旅客快速进站。同年12月6日开始,兰州火车站自动售(取)票机和人工窗口均可使用微信支付的方式购票。2018年3月起,兰州站站前广场开展共享汽车业务。
2025年春运期间,兰州车站通过开辟重点旅客服务窗口、绿色通道和服务专区和“一对一”专属预约,保留使用现金售票窗口,落实铁路残疾人旅客专用票额,优先购下铺车票,免费提供轮椅等辅助器械等服务,强化“适老化”无障碍出行服务。
客运流量
1952年,开行2对旅客列车,年发送旅客4万多人。2001年发送旅客466万人次。2017年10月1日,兰州站发送旅客量为8.7万人次。截至2015年10月,日均接发客货列车150列,日均售票13500张,日均上下车4.8万人次。
2023年1月1日至9月29日,兰州站累计发送旅客952.07万人次。其中截至8月31日结束的62天暑运,兰州站累计发送旅客289.30万人次。
2024年4月29日至5月6日,兰州车站全站预计发送旅客114.64万人次,日均发送14.33万人次,较2023年同期增长10.15%,较2019年同期增长26.03%。截至2024年8月31日,兰州车站在为期62天的铁路暑运期间累计发送旅客730.23万人次,日均发送旅客11.78万人次。
2025年春运期间,兰州车站日均开行列车218对,预计发送旅客419.21万人次,日均发送旅客10.48万人次,较2024年增长5.91%。
交通换乘
公交换乘
兰州公交火车站枢纽站规划公交线路7条,始发1路、6路、31路、137路、131路、K102路、601路等7条公交线路,覆盖城关、安宁、西固区、七里河等城市区域。
轨道换乘
兰州轨道交通2号线可抵达兰州火车站站,由C口出站至兰州火车站。
出租车
截至2024年8月17日,兰州火车站站前广场设置了4条出租车、网约车专用通道,车道上均有明显标识指示。专用车道最多可同时停靠60辆出租车和网约车。
私家车停车区
1路公交车始发站处,设置了社会车辆停车场,共有95个停车位。此外,在客运中心对面、天水路南口东侧、平凉路口还设置了3处社会车辆临时停车点,要求社会车辆即停即走,停放时间较长的车辆可选择火车站东侧的收费停车场。
荣誉奖项
2017年11月,兰州火车站站房获甘肃省飞天奖、被评为铁道部优质工程。2020年11月20日,兰州车站荣获“全国文明单位”称号。
价值意义
作为西北铁路网中最大的客运枢纽站,兰州站不仅是联接陇海、兰新、兰青、包兰四条铁路干线的重要客运枢纽,也是甘肃省、兰州市对外开放的重要窗口。(兰州晨报 评)